Ervaringen

Begin februari werd ons nieuwe bed bezorgd. Comfort de luxe matras met elektrisch bedienbare schotelbodem.
Die laatste werd – in tegenstelling tot wat bij de aankoop was gezegd – voor ons gemonteerd, op snelle en vakkundige wijze.
Onze oude matras was 20 jaar oud en moest alleen om hygiënische redenen vervangen worden. We waren daar natuurlijk zeer aan gewend, en waren dan ook bang dat een nieuwe matras alleen maar kon tegenvallen. Niets bleek minder waar: we hebben van de ruimhartige inruilservice geen gebruik hoeven te maken. We liggen perfect, en de elektrisch verstelbare bodem, die we helemaal niet van plan waren te nemen, blijkt een zaligheid.
Een Hollandse opmerking tot slot: vrienden van ons, die een nieuw bed hadden aangeschaft van dat zo veel adverterende topmerk, keken een beetje jaloers toe ze hoorden wat wij bij RHF betaald hadden. Dat waren zij alleen aan de matras kwijt geweest.
Wij waren bovendien echt onder de indruk van de vakkundige adviezen bij de aankoop en de ‘no nonsense’ behandeling van de klant.

Wij zijn super tevreden met onze twee Original Support matrassen. Toen wij opzoek gingen naar nieuwe matrassen, stuitten we al snel op de site van RHF met alle nuttige informatie die je nodig hebt om je te kunnen orienteren. Ook de filmpjes op de site laten goed zien welke soorten matrassen er zoal zijn. Heel fijn als je niet zo thuis bent in matrassen. Daarna hebben we een bezoek gebracht aan de winkel om de matrassen in het echt te kunnen bekijken en testen. Verwacht overigens niet een grote mooie winkel. De ingang leek net een garage-ingang en binnen is het een omgebouwd huis waar alle matrassen liggen. Maar goed dat het niet een designwinkel is, is niet zo belangrijk. In de winkel kregen we als eerste een uitgebreide uitleg van een medewerker waar je op moet letten bij het kiezen van een matras. Ook liet hij de verschillende materialen zien waaruit de matrassen bestaan. Na de uitleg konden we de matrassen testen. In de winkel zijn vrijwel alle matrassen aanwezig. Vanwege onze kleine kinderen, die ook mee waren, hebben we de matrassen rustig via de site besteld. Ondanks de feestdagen werden de matrassen binnen een paar dagen al bezorgd. Nu kon echt worden getest of dit de juiste matrassen voor ons zijn, want je weet pas echt of een matras goed ligt als je er een paar weken op hebt geslapen. Daarom is het zo fijn dat je 45 dagen kan proefslapen. Dit was voor ons overigens niet nodig, want we wisten al snel dat we deze matrassen zeker willen houden. Door de informatieve site, de duidelijke uitleg van de medewerker hebben we de juiste keuze kunnen maken voor een fijn matras.

Wij hebben 18 februari 2 matrassen comfort premium air lyocell medium gekocht.
En 2 RHF schotelbodems met draadloze afstand bediening.
De aflevering was perfect,alles werd naar boven gebracht.
De matrassen liggen heerlijk.
We staan nu zonder rugpijn op.
Al met al zeer tevreden.

Ik heb het RHF Evolution ballenmatras Stellini medium thuis gekregen.
Ik moet zeggen, het ligt heerlijk, beter dan mijn oude
Heb minder last van mijn rug. Alleen vind ik het erg warm, dat vind ik wel jammer, ik heb het al zo gauw warm. Ben benieuwd hoe dat in de zomer is.
De service en aflevering waren goed

Op 17 december 2014 heb ik -vanwege de afstand- telefonisch een RHF Premium Support matras besteld. Vooraf had ik mij uitvoerig via internet georiënteerd en steeds kwam ik terug op de website van Royal Health Foam. Dit vanwege de goede en concrete informatie en vooral uitleg bij de diverse matrassoorten. Op die manier kon ik goed bepalen welk matras het beste bij mij paste. Daarnaast de jarenlange ervaring met het produceren van matrassen en ook de uitprobeertermijn van 45 dagen spraken erg aan. Chris nam aan de telefoon ruim de tijd voor advies en al snel kwamen we uit op de RHG Premium Support. Dat gaf voor mij het overtuigende gevoel om een matras via internet te kopen, zonder de showroom te hebben bezocht. Het was nog even de vraag welke variant het best zou zijn: de firm of de medium. Gezien mijn lengte en gewicht is de firm geadviseerd.
Het matras werd na overleg geleverd en geplaatst. Ook handig om het oude matras tegen de geringe vergoeding van 10 euro retour te kunnen geven. Gezien mijn rugklachten was het spannend hoe ik het nieuwe matras zou ervaren. Gelukkig werd vooraf en bij de uitvoerige informatie die meegeleverd met het matras, duidelijk aangegeven dat het enkele weken zou kunnen duren voordat je gewend was aan het nieuwe matras. En dat was ook zo, in het begin werd ik wakker met rugpijn, tijdens en na een nacht slapen. Gaandeweg de tijd werd het steeds iets beter. Maar bij het (bijna) verstrijken van de proeftijd had ik toch nog wat last van rugklachten bij het wakker worden. Na overleg met Chris werd besloten om de proefperiode te verlengen zodat ik de gelegenheid kreeg langer te wennen aan het matras. Hij was er van overtuigd dat de firm-variant toch het beste was en dat het langer kon duren voordat mijn lichaam gewend was aan het nieuwe matras. En dat klopte! Na enkele weken werd ik pijnloos wakker en zou ik nu niet meer zonder dit super matras kunnen! Ik word uitgerust wakker zonder pijn! Een geweldige service en ook een goed gevoel dat RHF zo achter de kwaliteit van haar producten staat dat alleen een echt tevreden klant telt! RHF gaat voor de lange termijn en is flexibel en klantgericht in haar handelen. Ik kan alleen maar zeggen: aanbevolen!

Ik wilde graag even een review geven over het aangekochte matras van RHF Na dertien jaar heerlijk te hebben geslapen op een matras van RHF ben ik gaan Googlen voor een nieuw matras.
Natuurlijk zijn die niet meer te verkrijgen want RHF is in dertien jaar tijd ook niet stil blijven zitten.
Samen met de verkoper besloten om voor die iets luxere versie te gaan als dat ik in mijn bezit had en gekozen voor RHF Premium Support matras ( soft )
Erg tevreden met mijn matras maar natuurlijk toch wel weer even wennen maar het extra comfort is duidelijk aanwezig.
Mijn oude matras was na dertien jaar nog steeds als nieuw en lag nog steeds lekker dus wat dat betreft is het matras van RHF aanrader !
De service van het onwijs aardige personeel wat werkzaam is voor dit bedrijf is super te noemen , niets is ze teveel , dat verdient een pluim.
De levering is volgens afgesproken tijd gegaan en word keurig tot op de slaapkamer bezorgd.
Kortom mijn volgende matras komt zeker weer bij RHF vandaan.

Paar weken geleden naar Den Haag gereden om de bedden en matrassen eens te bekijken. Was nog een aardig stukje rijden maar zeker de moeite waard. In eerste instantie hadden wij niet verwacht een kleine zaak/bedrijf aan te treffen. Zeker omdat we net daarvoor in grote beddenzaken waren geweest. Typerend met die grote beddenzaken was wel dat ze allemaal geen goed advies gaven over een matras. Je moest het zelf maar aangeven als het ware. Bij RHF naar binnengestapt. De verkoper excuseerde zich dat hij in zijn eentje was en met een klant bezig was. Tussendoor gaf hij ons het nodige goede advies en we hebben veel vragen gesteld en op verschillende matrassen gelegen. Ik had al een idee over een matras maar daar op verschillende matrassen gelegen te hebben en het advies aangehoord te hebben kochten we twee matrassen Comfort Premium Air (soft en medium). En de bedbodems met 72 schotels. We konden ook elektrisch nemen maar gezien ons verhaal adviseerde hij deze niet te nemen. We hebben ook twee kussens uitgezocht en binnen 2 weken werd alles geleverd. De bedden werden keurig bezorgd en ook een map met beschrijving etc. Netjes. De matrassen slapen geweldig en ook de kussens zijn heel fijn. Maar wat wij erg prettig vonden was dat de klant koning is en zij een goed advies geven voordat je een bedrag uit geeft voor matras en bodem. Zeker de moeite waard om daar te kijken. Wij konden onze oude pootjes gebruiken en het was geen moeite de nieuwe bijbehorende poten terug te zenden en ons geld terug te krijgen. Pluspunten: Zeer goed en professioneel geholpen en achteraf ben je niet meer geld kwijt dan elders.
Verbeterpunten: Geen

In december heb ik twee weken mogen proefslapen op het oplegmatras rhf 10. Ons oplegmatras was aan vervanging toe waardoor ik erge rugklachten had gekregen. Na een week wist ik al dat ik het matras wilde kopen omdat mijn rugklachten minder werden. Snel het matras besteld. Ongeveer 3 weken later hadden we het in huis. Na een week of 3/4 werden mijn rugklachten weer erger. Daarom op aanraden het matras omgedraaid. Hierdoor werden de rugklachten nog erger. Weer gebeld met RHF. Zij hebben toen aangeraden om het matras weer terug te draaien. Dit heeft de rugklachten weer doen verminderen. Een beetje een grillig verloop dus, maar waarschijnlijk moest mijn rug gewoon wennen aan de nieuwe situatie. Inmiddels gaat het stukken beter. Ben niet 100% pijnvrij, maar dit matras heeft de klachten enorm doen verminderen waardoor het verschil met mijn vorige matras gigantisch is. Kortom, ik ben dus erg blij en het matras slaapt ook nog eens heerlijk!

In november 2014 zijn wij bij de winkel van Royal Health Foam geweest, omdat wij naar een nieuw matras op zoek waren. In de winkel prettig geholpen, men nam uitgebreid de tijd om een en ander uit te leggen. Hierdoor kan het wel even duren voordat je aan de beurt bent, de klant voor je wordt immers net zo uitgebreid geholpen. Maar die tijd kun je mooi gebruiken om alvast wat matrassen te bekijken. Je kunt hiervoor ook de tijd nemen, het personeel is niet opdringerig en geeft prettig advies zonder je gelijk naar het duurste matras te sturen. Dit hebben wij in andere winkels anders ervaren. Uiteindelijk hebben wij hier de Premium Support-firm matras besteld. Dit matras ligt stukken beter dan ons oude matras, maar die was ook tien jaar oud. Vergeleken hiermee worden wij nu fitter wakker. Wij zijn zeer tevreden met ons matras en mochten we over lange tijd weer een nieuwe nodig hebben, dan gaan wij weer naar RHF.

– België
Ik kocht recent bij RHF een Comfort De Luxe koudschuimmatras van 80×100. Mijn oude veermatras was namelijk dringend aan vervanging toe. De voornaamste redenen om een matras bij RHF te kopen waren voor mij de gebruiksvriendelijke website, de interessante prijzen en de 10 jaar volledige garantie die ze op deze matras bieden. Ook het feit dat je ervoor kan kiezen om pas te betalen bij levering was een sterke plus en nam mijn twijfels weg om een matras via internet te kopen. De levering ging vlot en zoals afgesproken. Ik slaap goed en heb geen rugklachten meer . Prima prijs-kwaliteit naar mijn mening.