Ervaringen

Had een tempur matras en had altijd last van me gewrichten als ik wakker werd , ben overgestapt naar een RHF matras ,vond de service heel goed als de matras niet zal bevallen kon ik het terug geven om een ander matras te proberen en anders me geld terug,maar dat was niet nodig ik heb een heerlijk matras en word s’morgen heerlijk wakker zonder pijn .bedankt RHF ben er super blij mee.

Na allerlei site’s geraadpleegt te hebben, kwamen we bij RHF.
De service om een maand lang het matras te mogen proberen,en als het niet beviel terug te mogen sturen.Gaf de doorslag
Ik heb een comfort de luxe medium besteld,die na een paar dagen erna bezorgt werd.Dank voor de snelle levering.
Als je iets bestelt wil je het ook snel in huis hebben.
Heb voorheen 14 jaar op een  pockervering matras geslapen van het merk eastborn.
Nu een foammatras ,dus totaal anders.Op aanraden van mijn schoonzus,die al een paar jaar op een koudschuimmatras slaapt,en zij heeft reuma.
Heb een paar dagen moeten wennen, omdat het toch anders ligt dan pocketvering maar het slaapt heerlijk.
Vind de prijs/ kwaliteit prima.

Graag verstrek ik u gegevens over de bestelling en levering van onze matrassen.
U krijgt van mij toestemming om dit review op uw website te plaatsen.
Maar wel zonder mijn telefoonnummer en email adres.

Wij hebben twee matrassen RHF Evolution ballenmatras Extra Firm besteld en geleverd gekregen.
De bestelling was op 22-9-2014.
We hebben de moeite genomen om naar Schevenigen te gaan om matrassen te proberen en daar hebben wij geen spijt van.
Anders hadden we vermoedelijk een ander type besteld, terwijl we deze als prettiger hebben ervaren.
Je geeft veel geld uit en daarom heb ik vooraf op internet wat zaken uitgezocht. Alle op de website van RHF geplaatste toezeggingen heb ik als afspraak laten opnemen.
Ook hebben we snel actie ondernomen om nog te profiteren van een tijdelijke kortingsactie.
Het bedrijfspand van RHF heeft geen imposante uitstraling. Maar we werden vriendelijk ontvangen en al onze vragen werden goed beantwoord.

De aflevering geschiedt niet door RHF zelf. Aangezien ik klachten had gelezen op internet heb ik duidelijke afspraken gemaakt over de aflevering. Al die afspraken zijn goed nagekomen. Slechts het feit dat we op vakantie zouden gaan en de aflevering pas daarna wilden was blijkbaar aan de aandacht ontsnapt. Dus ontvingen we eerder dan verwacht een bericht van de vervoerder(Montrieurs Planning) maar met een email bericht was dit al snel opgelost. We konden de gewenste dag (en dagdeel) van levering aangeven (19 november) en de daarna gemaakte afspraak werd met een kwartiertje verschil gerealiseerd. Op mijn verzoek ben ik een kwartiertje voordat de bezorgers arriveerden nog gebeld, zodat ik eigen werkzaamheden goed kon afstemmen. De twee bezorgers hebben de matrassen in de slaapkamer uit de verpakking gehaald en ze op het bed geplaatst. De oude (traagschuim)matrassen werden volgens afspraak meegenomen voor recycling.

Het nieuwe matras ligt beter dan de oude. Gedeeltelijk komt dat door dat de oude koudschuimmatrassen na 11 jaar enigszins ‘doorgezakt’ waren. De nieuwe matrassen zijn 9 cm dikker, wat meer comfort geeft. Wel heb ik het idee dat deze matrassen met Extra Firm hardheid mogelijk nog iets zachter zijn dan de oude matrassen en dat verbaasd mij enigszins. Deze matrassen zijn namelijk de meest harde matrassen die RHF levert. Maar we slapen er prima op. Eind december ben ik door mijn rug gegaan bij een verkeerde beweging. Pas dan merk je het echte comfort omdat slapen nog goed mogelijk was. Dat zou met de oude matrassen niet het geval geweest zijn.

We hebben een goede service ervaren in de zin dat alle afspraken prima zijn nagekomen. Steeds werd via een email duidelijk gecommuniceerd en werden gemaakte afspraken bevestigd. Ook dat is als prettig ervaren. Gelukkig hebben we geen beroep hoeven te doen op een vervanging na een proefperiode. Dus kunnen we geen uitspraken doen over de service bij echte klachten.

na verschillende matrassen te hebben gehad , uit gekomen bij RHF na telefonisch contact met de Hr Nederhorst gekozen voor 2 matrassen Comfort de luxe matrassen medium en firm , na 3 weken netjes afgeleverd in de slaapkamer , na een week slapen toch klachten nek/rug contact gehad met Hr Nederhorst die zij je lichaam moet wennen aan het matras en die gaf advies hoe om te gaan met het matras in het begin en nog een paar weken aan kijken is het dan nog niet goed omruilen voor een ander matras en als het kan komen proef liggen ,na 3 weken toch maar naar scheveningen gereden van uit brabant en daar verschillende matrassen geprobeerd en op advies van de Hr Nederhorst gekozen voor de Comford Premium Air Firm en Medium na 3 weken netjes afgeleverd en de andere weer mee terug genomen inmiddels slapen we alweer 2 maanden op de matrassen en mijn vrouw wil niets anders meer en ik slaap niet slecht maar volgens mij kan het beter ik twijfel nog ( lichte rugpijn ) inmiddels is de proef periode voor bij maar volgens de Hr Nederhorst wordt het slapen nog beter , je lichaam moet wennen, en dat kan maanden duren

Na steeds wederkerende rugklachten en na wat opzoekingwerk hebben een Original Support traagschuim matras RHF 23 aangekocht. Een 2-delige matras: 80×200 cm medium voor mijn vrouw en 80 x200 cm firm voor mezelf. Voor het samenhouden van de matrassen gebruiken wij een F.A.N. antiallergische lux molton/onderdeken van 160×200 cm. In den beginne was het even wennen, maar na de aanpassingsperiode was en is het nog steeds heerlijk slapen. Alle rugklachten zijn verdwenen. Wij hebben gekocht via internet. Alles is op een correcte en vlotte manier verlopen.

Na het aankopen van 2 stuks Comfort De Luxe matrassen in september 2014, heb ik sinds jaren niet zo fijn geslapen. Op mijn oude pocketverenmatras werd ik als rusteloze slaper gemiddeld 3 á 4 keer per nacht wakker dit is nu verleden tijd en wordt ik nog maar sporadisch wakker. Ook de levering door de externe partner is als zeer goed ervaren, zij kwamen met 2 personen,hebben (zoals bij de bestelling aangegeven) de oude matrassen netjes afgevoerd en vervolgens de nieuwe matrassen uitgepakt,op het bed gelegd en de verpakkingsmaterialen meegenomen.
Bij eventuele twijfel in verband met de aanschafprijs zeg ik, ZEKER DOEN.

Na het aankopen van 2 stuks Comfort De Luxe matrassen in september 2014, heb ik sinds jaren niet zo fijn geslapen. Op mijn oude pocketverenmatras werd ik als rusteloze slaper gemiddeld 3 á 4 keer per nacht wakker dit is nu verleden tijd en wordt ik nog maar sporadisch wakker. Ook de levering door de externe partner is als zeer goed ervaren, zij kwamen met 2 personen,hebben (zoals bij de bestelling aangegeven) de oude matrassen netjes afgevoerd en vervolgens de nieuwe matrassen uitgepakt,op het bed gelegd en de verpakkingsmaterialen meegenomen.
Bij eventuele twijfel in verband met de aanschafprijs zeg ik, ZEKER DOEN.

De service is klantvriendelijk en gericht op een goede nachtrust.
Wij bestelden twee comfort de luxe matrassen medium en mochten daarop proefslapen. De aflevering was prima binnen de aangegeven tijdmarge. Het oude matras werd omgeruild voor de nieuwe. Voor mijn partner was het een goede keuze maar voor mij niet. Gebeld, aanvullende informatie gekregen waarna het proefslapen werd verlengd. Nogmaals met de resultaten van het proefslapen gebeld en besloten tot omruilen voor een steviger matras. Wederom correcte levering. Nu maar hopen dat ik duidelijkheid krijg in de periode dat ik hier weer op proefslaap, maar daar heb ik alle vertrouwen in.

1x Original Support matras (RHF23)
Firm – 80×220
+ Extra 20cm lengte. €100.00
+ Coolmax Cover. €59.00
1x Original Support matras (RHF23)
Medium – 80×220

We hebben 2 matrassen besteld, zie bovenstaand. De levering en service waren goed! We hebben goed advies gekregen en telefonisch antwoord op onze vragen over de verschillende modellen. Onze nieuwe matrassen zijn van merkbaar betere kwaliteit, goede ondersteuning, we liggen niet meer in een kuil en we rusten er goed van uit. Rugklachten zijn ook verminderd.

goed

De beslissing hebben wij zelf genomen,dik tevreden
Pluspunten: kundig en prettig geholpen.
Verbeterpunten: geen