Ervaringen

Na een redelijke ervaring op een M-Line matras bij een kennis uiteindelijk om budgettaire redenen toch een Ikea matras gekocht. Dat was pas écht een miskoop.
Door horen zeggen bij RHF terecht gekomen. Veel uitleg gehad, meerdere keren wezen proefliggen en uiteindelijk gegaan voor een PremiumSupport / medium matras gekozen. Met schotelbodems en de dikke katoenen F.A.N. molton. Het tevens geadviseerde katoenen dekbed gelaten. Levering correct en redelijk vlot.
Het matras lag heerlijk maar al snel viel mij op dat ik erg veel last had van de warmte die het matras blijkbaar vasthoud. Nu was het in het voorjaar 2014 beste warm maar zelfs zonder dekbed (wol) werd ik ‘s nachts wakker zwetend wakker. Ik werd ‘s ochtends ook moe wakker, niet uitgerust.
Na enige weken contact opgenomen met RHF en het probleem voorgelegd. Het leek volgens de adviseur het beste het matras te ruilen voor een steviger, daardoor zou ik er minder diep in wegzakken en waardoor er minder warmte opbouw zou plaatsvinden.
Aan het eind van de zomer werd het matras omgeruild. Steviger was voor m’n rug minder en de warmte was ook niet minder helaas. Na weer 30 dagen aangegeven dat een traagschuim matras van RHF het voor mij blijkbaar niet is.
De service en snelheid van leveren is allemaal dik voor elkaar. Ook de financiële afwikkeling ging zonder problemen.
Het advies!
Wat mij opviel en wat mij achteraf het ‘oh ja’ gevoel gaf was het advies over het katoen dekbed en het katoenen dek. Daarmee wordt al aangestuurd op zo min mogelijk warmte vasthouden (blijkbaar het probleem bij traagschuim). De katoenen (dure) F.A.N. antiallergische luxe molton/onderdeken is echter zo dik dat hiermee, voor mijn gevoel althans de werking van het traagschuim voor een groot deel teniet gedaan wordt of op z’n minst anders ervaren wordt.
Ik kan mij voorstellen dat het klanten helpt om op een open manier de plus,- én de minpunten van het de producten aan te geven. Als iemand het snel warm heeft in de bed en snel gaat zweten dan is het essentieel dat RHF dit meeneemt in het advies. Het kan dan zijn dat er een negatief advies volgt. Daarvoor uit durven vóór het tot een aankoop komt zou een grote plus voor RHF zijn!

Het matras,origineel support traagschuim ,kon ik niet aan wennen.De hoes was voor mij te strak, ik kreeg het advies om de rits open te doen dan zou het in de loop van de tijd beter gaan.Het was niet wat ik me had voor gesteld.Na overleg terug laten halen.Heel tevreden over de bezorging! En ook het ophalen precies op tijd! En het geld ook binnen een week terug! Toch een keer naar Scheveningen om het te ervaren wat ik wel fijn vindt!

Pluspunten: Proef liggen is zo belangrijk en dat kan bij RHF!
Verbeterpunten: Keuze in hoezen; srak of soepel.

Welk matras heeft u besteld?  tweemaal RHF21 comfort de luxe + RHF schotelbedbodem.
Hoe was de aflevering? Dag en tijd waren conform afspraak.
Hoe ligt het nieuwe matras t.o.v. uw oude matras? Wij hadden een waterbed, maar die was versleten. De nieuwe matrassen slapen net zo goed, maar voelen anders aan dan een waterbed. Zij slapen duidelijk beter dan een conventionele matras.
Bent u meer uitgerust ‘s ochtends als u opstaat? Vergeleken met het waterbed maakt dit niet uit, maar vergeleken met een conventionele matras zijn we beter uitgerust.
Ervaart u minder lichamelijke klachten? Idem.
Was er iets dat u tegenviel of heeft u nog mogelijke verbeterpunten? Ja. We moesten de poten zelf aan de bodem bevestigen. Daarvoor moesten de poten eerst met een schroevedraaier ontdaan worden van stevig beschermingsmateriaal. In de praktijk bleek dat met een middenmaat schroevedraaier niet mogelijk, die boog krom. Alleen met een heel stevig model lukt dat.
Hoe heeft u de service ervaren? Goed. Bij het probleem met de poten hebben we telefonisch overlegd met de (externe) leverancier, en die deed zijn best ons van dienst te zijn.

enthousiast personeel, goede uitleg, zowel over matras als bedombouw, deskundige plaatsing en super matrassen

ruime keuze, goede service en klantgericht

Naar aanleidng van bovenstaande twee heerlijke matrassen gekocht

Pluspunten: ruime keuze, goede service, klantgericht

We hadden een waterbed maar wilde een goed vervangend alternatief( zonder elektra en water ) .Na wat speurwerk en uitproberen zijn we uitgekomen bij het Nasa traagschuim matras Pocket Delux met 500 veren per m2.Dit matras ondersteunt je hele lichaam en houdt je lichaamswarmte vast , en is veel stabieler dan een waterbed .Om het matras goed te ondersteunen , hebben we bij RHF 2 schotelbodems gekocht en aan elkaar gekoppeld . De combinatie is perfekt . Als we dit eerder hadden geweten dan hadden we dit bed veel eerder gekocht,hier komt nog bij dat de levering en prijs uitstekend waren .

Eindelijk een matras waar je heerlijk op ligt te zweven zonder drukpunten

17 november 2014 om 09:34

Als je van de kwaliteit geniet ben je de toch wel stevige aanschafprijs zo vergeten

Pluspunten:

1. In de showroom geniet je 100% echte aandacht
2. Afspraken worden gewoon nagekomen

Wij kochten twee Comfort de Luxe Medium matrassen (90×200). Eén van de twee bleek lichter te zijn en kon zonder problemen na een paar weken worden omgeruild voor een Firm uitvoering. Ook kochten twee schotelbodems. Na drie maanden gebruik kunnen we niet anders zeggen dan dat de bedden ons uitstekend bevallen. We zijn ‘s morgens echt uitgerust. De levering verliep uiterst correct en vlot.Na heel wat jaren een boxspring matras van een gerenommeerd merk gehad te hebben, zijn we zonder spijt overgestapt op een koudschuim matras.

De filmpjes zijn bijzonder verhelderend.

Soest

De matrassen die wij besteld hadden, waren de RHF premium support matras  (firm) en als tweede de Comfort Premium (medium).
De aflevering was op de afgesproken tijd en uitstekend verpakt. Eén persoon moest de twee matrassen in huis brengen, een behoorlijke zware klus.
Hij wilde deze in de slaapkamer gewoon neerzetten , maar legde ze toch, na ons verzoek op de bedden.

Het nieuwe matras, Comfort Premium, voldoet volledig aan de verwachtingen. Is zoals ook bedoeld, wat harder dan de vorige.
Het is echter niet zo, dat ik beter slaap, minder vaak wakker ben dan voorheen. Maar dat ligt niet aan het matras.
Ik ben als een nieuwe gebruiker beslist tevreden over het gehele proces van verkoop tot en met levering. Met bovendien de mogelijkheid om het matras nog om te wisselen. De voorlichting in Den Haag was erg goed en de service die wij ervaren hebben, prima.

Even over het andere matras en de andere gebruiker: de premium support firm. Het was even wennen want mijn Hastens matras was veel zachter.  Nu vind ik het heerlijk liggen, alleen, ik word ’s nachts vaak wakker met pijn in de heup en knie links, mijn slaapkant. Dit trekt weer weg als ik anders ga liggen.

Maar in het algemeen ben ik blij met dit matras.
Kortom tevreden klanten!

2 Comform Premium Air gekocht. Goed advies over de stevigheid gehad en beide matrassen liggen individueel erg fijn. Groot verschil met oude matrassen die echt af waren. wel stevig aan de prijs, maar het is het waard. Goede service (langere proeftijd en advies), goede levering. Jammer dat gezien de dikte, maar ook de aangepaste lengte van de matras er eigenlijk geen passend onderlaken te vinden is. Lengte gaat nog wel, maar geen van de onderlakens kan de dikte (25 cm) aan, waardoor het onderlaken steeds bij de hoeken los schiet.