Ervaringen

matrassen bevallen heel goed ,prima voorlichting gehad
ontvangst en voorlichting waren zeer goed .alle gelegenheid gehad om matrassen uit te proberen
aan te raden om hier matrassen te kopen.

Erg goed geholpen aan de telefoon, ook nadat ik het matras gekregen heb en nog vragen had. Vriendelijk te woord gestaan en deskundig advies. Ik ben blij met mijn matras!

Sinds kort een RHF matras. Ben er zeer blij mee. De foam ligt heerlijk en vormt zich naar het lichaam met tot gevolg dat je overal prima ondersteund wordt. Ik ben veel uitgeruster wakker.

Er was een probleem met de rits van de matras. Dit was wat lastiger aangezien ik verder weg woon. Ze hebben netjes spullen opgestuurd, zodat ik de tijk kosteloos terug kon sturen. Daarna ontving ik de tijk snel retour. Goede service, ook vanaf een afstand.

Pluspunten: Matras ligt heerlijk.

Pijnacker

Type matras: 1 stuk RHF Comfort de Luxe firm en 1 stuk RHF Comfort de Luxe extra firm
Ervaring aflevering: uitstekend
Ervaring van matras in gebruik: comfortabel met een goede ondersteuning van het lichaam.
Ligging: direct vanaf de eerste nacht merkbaar beter t.o.v. oude matras die slechts 9 jaar oud was en van een bekend nederlands merk, alhoewel het “extra firm” matras wel even wennen was.
Ervaring na 2 maanden gebruik: staan aanzienlijk beter uitgerust op en hebben minder last van de rug.
Tot dusverre een goed gevoel over onze aankoop en nog geen verbeter punten.
Service: Een prettig idee dat er een periode van 45 dagen proefgebruik mogelijk is plus 10 jaar garantie.

De aanleiding en aanzet tot onze aankoop van deze RHF koudschuim matrassen kwam door een artikel van de Consumentenbond
“Matrassentest 2013”. Daarin hebben wij een heel overzicht gevonden van alle soorten matrassen, met een lofzang over de koudschuim matrassen, plus een link naar jullie website.

Na gekozen te hebben voor een koudschuimmatras, (omdat ik s’nachts nogal transpireer), en ik nog altijd klachten bleef houden heb ik het zonder problemen om kunnen ruilen voor een traagschuimmatras en ben helemaal tevreden.

Goede service en kwaliteitsprodukten

Een week geleden een Ducky Dons Nordic 4-seizoenen dekbed besteld en ik ben zeer tevreden. Binnen drie dagen werd de bestelling in Amsterdam per post afgeleverd. Ik ben een kieskeurige slaper en twijfelde of een 4-seizoenen dekbed wel iets voor mij zou zijn, maar het is van zeer goede kwaliteit en heerlijk warm. En de prijs voor dit product is gezien de hoge kwaliteit zeer klantvriendelijk. Fijn ook om te weten dat door de dicht geweven tijk van dit dekbed er geen bed- en huisstofmijten in het dons kunnen. Mijn complimenten voor RHF!

Ik heb een stuk minder nekklachten dan voorheen en besef dat ik veel eerder een nieuw matras had moeten komen. Ik wist al die tijd niet dat mijn nekklachten het gevolg waren van mijn vorige slechte matras, die ik veel te lang heb gehouden. Dus hier ben ik erg blij mee!
Ik vond het prettig hoe ik op mijn gemakje alle matrassen mocht uittesten in de winkel, kon hier lekker mijn tijd voor nemen.
Het is me wel opgevallen dat er sprake was van onderbezetting van het personeel (ik was er dan ook in de zomervakantie). Ze waren erg druk met van alles. Maar deden desondanks hun best.
Omdat ik niet kon pinnen bij aflevering (mijn pinpasje was ik kwijtgeraakt), had ik van te voren gebeld hierover. Ze deden hier niet moeilijk over en gaven aan dat ik het bedrag tot een week later nog kon overmaken; dit zou ook doorgegeven worden aan de bezorgers. Helaas wisten de bezorgers van niets… dit zorgde voor wat rompslomp, omdat de bezorgers het matras mee terug zouden nemen als er niet betaald werd. Dit was voor mij weer een signaal van evt. onderbezetting, waardoor dit wellicht door de drukte vergeten is door te geven.
Maar: goede kwaliteit matras, ben er blij mee! Nu nog een man meer in de winkel 😉

Pluspunten: goede kwaliteit, oprechte service, passie voor het vak, alle ruimte om uitgebreid te testen

Verbeterpunten: voor een betere bezetting zorgen

Ik heb een Premium Support matras (RHF25 De Luxe) gekocht. Na te lang op een onprettig matras te hebben geslapen heb ik me voor mijn nieuw te kopen matras goed georienteerd op matras soorten/ materialen etc. De website van RHF gaf perfecte, duidelijke en naar mijn mening objectieve informatie over in mijn geval traagschuim-matrassen.
Prijs-kwaliteitverhouding is prima, web-bestelling werd prima afgewikkeld en ik vond het heel prettig dat ik pas hoefde te betaling bij aflevering, het blijft toch een redelijk grote uitgave en de mogelijkheid tot de (pin-)betaling ter plaatse stelt gerust.
Over het matras zelf: een heel goede keuze! Dit is een matras zoals een matras hoort te zijn, het ligt lekker zacht, maar wel ondersteunend en is lekker warm (maar niet zweterig of benauwd). Heerlijk!

Pluspunten: Superwebsite, objectieve, duidelijke informatie, prijs/kwaliteit prima en perfecte afhandeling order
Verbeterpunten: Geen.

Veel last gehad van heup en lage rug pijn door oud matras rhf op internet gevonden en ben naar de winkel gegaan om een keuze te maken ik heb twee ballen matrassen gekocht,een firm en extra firm na een tijdje proberen toch de firm verkozen en daar mee ook minder last van mijn klachten gekregen slaap nu goed.