Ervaringen

Mijn ervaring met Royal Health Foam is kort samengevat geweldig geweest. Heb eerst met hen gebeld om te informeren wat voor mij de beste keus zou zijn en heb daar een eerlijk antwoord op ontvangen. (in tegenstelling tot informatie van andere branchegenoten). Heb vervolgens het advies opgevolgd en ben als een kind zo blij met mijn nieuwe matras. Ligt geweldig en ondersteunt perfect.

Hele goede service en aandacht in de winkel. Per ongeluk de verkeerde matrasmaat opgegeven. De chauffeur ging gelijk bellen en overleggen en niks geen probleem we kregen gewoon de juiste maat matrassen geleverd. na een jaar kunnen we nog steeds zeggen dat de matrassen heerlijk liggen. blijven mooi en in vorm. een echte aanrader!

We sliepen op een soort traagschuim matras, die we wat aan de zachte kant vonden maar overigens goed voldeed. De afwerking van de buitenkant was beneden de maat, de matras was maar aan een kant te beslapen en na 10 jaar waren we wel aan iets anders toe. In de consumentengids van 2017 was de Emma matras de aanrader. Een decemberactie was zeer aantrekkelijk, maar het kwam er niet van. In de loop van 2018 zorgde spierreuma er voor dat we ons opnieuw gingen beraden op de matrassen aankoop. Het zoeken naar een “goede” matras bracht ons op de site van Royal Health Foam, niet genoemd in de consumententest.De fabriek in Scheveningen, de uitleg over koudschuim en de eigenschappen daarvan, de kennis en vakmanschap van de eigenaar waren dermate vertrouwenwekkend dat dit de keuze bepaalde. We kochten 2 gelijke matrassen, 1 uit de koopjeshoek en de ander nieuw.(Er zijn dus ook mensen, die hun matras weer terug brengen). De levering was perfect en de nieuwe en beslapen matras waren niet van elkaar te onderscheiden. De afwerking was prima. We hebben de adviezen over het ”de tijd nemen” om aan het matras te wennen ter harte genomen. De overgang van zacht naar stevig nam toch wel enige tijd. Terug brengen hebben we echter nooit overwogen en we slapen nu ruim een jaar op een paar heerlijke matrassen.

Alweer enige tijd geleden een matras gekocht bij Royal Health Foam. Ten eerste 2 x de winkel bezocht voor goede voorlichting. Hier werd door de medewerker alle tijd voor genomen. Ik heb 2 hernia’s gehad, met veel blijvende rugklachten. Het feit dat je het matras 45 dagen mag uit proberen is heel prettig. Je weet immers niet of je er goed op slaapt. Ik heb echter vanaf de eerste week alleen maar heel goed geslapen! Ik heb de Premium Support traagschuim matras gekocht. Mijn klachten zijn zelfs wat afgenomen!

Ben zelf door de reviews tot de koop overgegaan dus geef graag mijn mening. Allereerst fijn om even te kunnen gaan proefliggen op locatie. Ik kocht dit comfort de luxe koudschuimmatras uit de koopjeshoek dus kon niet echt meer terug na aankoop. Vond het eerst wat hard en combineerde het met een topmatrasje maar kan nu prima zonder. Is ook gewenning. In combinatie met het allerzachtste kussen uit jullie assortiment slaap ik heerlijk. Een aanrader voor mensen met nekklachten, is echt een fijn kussentje. Ook als reiskussen makkelijk mee te nemen.

Onze ervaring met Royal Healthfoam is bijzonder na een tip van mijn fietsmaatje waarbij wij regelmatig Scheveningen passeren hebben wij de winkel bezocht super en ongedwongen geadviseerd en compleet bed gekocht nu na een jaar in gebruik te hebben is onze ervaring en slaapgenot super. Achteraf gezien hebben wij vele jaren getopt.

Heel tevreden met de matrassen én de service van RHF. Dit is een prima zaak! Na een jaar lang tobben met matrassen van andere leveranciers kwam ik uit bij RHF. Ik ben goed voorgelicht in de showroom, heb uiteindelijk twee Comfort Premium Air matrassen gekozen en heb er nog geen dag spijt van gehad. Van harte aanbevolen!

Ruim een jaar geleden ben ik aan mijn zoektocht naar het ideale matras begonnen. Dit vanwege mijn rug-/nek- en schouderklachten. Eerst ben ik naar verschillende beddenwinkels in mijn woonplaats geweest, maar daar ben ik niet veel wijzer van geworden. I.p.v. feitelijke informatie kreeg ik met talloze verkooptrucs te maken. “Alleen-vandaag-geldig-aanbiedingen”, koper onder druk zetten en dergelijke. Geen succes dus, maar wel super irritant. Toen ging ik naar de informatie op het internet zoeken. En wat schetste mijn verbazing? De enige website die voldoende informatie bod over matraskeuze was matras.info, de website van de eigenaar van RHF, maar daar kwam ik later achter. Tot dat moment heb ik nog nooit van RHF gehoord. Mijn eerste indruk van RHF was zeker positief. Duidelijke omschrijving van producten, veel foto’s en video’s, mogelijkheid van proefslapen. Maar toen ik de enorme hoeveelheid positieve reviews zag, werd ik wantrouwend. Ik dacht dat als er zo veel positieve reviews zijn, dan moeten ze wel nep zijn. Eerst ging ik zelfs verder zoeken. Maar ja, wat als die reviews wel echt zijn? Zonde om niet even langs te gaan. Vanuit Arnhem naar Scheveningen. In tegenstelling tot de meeste beddenwinkels kon ik ongestoord mijn gang gaan, alle matrassen uitproberen en kreeg ik desgevraagd duidelijke en informatieve antwoorden op al mijn vragen. En vooral geen ‘gepush’ van de kant van het personeel, geen mooie aanbiedingen die “alleen vandaag nog gelden”, niks daarvan. Zelfs toen ik de verkoper bedankte voor de uitleg en naar de uitgang liep, bleef hij even vriendelijk en beleefd en heeft geen enkele poging gedaan om mij aan te zetten tot een koop. Ik was positief verrast, want dit maak je tegenwoordig zelden mee. Dezelfde avond nog heb ik evolution ballenmatras traagschuim via de website besteld. Ook de levering ging naar tevredenheid. Nadat het matras bezorgd was, had ik ongeveer 1,5 week nodig gehad om aan het nieuwe matras te wennen. In eerste instantie had ik het gevoel dat het te hard was. Ik heb conform het advies van RHF voor ‘medium’ gekozen, maar stiekem bleef ik twijfelen of ik niet toch voor ‘soft’ had moeten gaan. Maar na 1,5 week was ik al wel helemaal om. Sindsdien (en dat is inmiddels precies één jaar) slaap ik elke nacht heerlijk. Het fijne aan dit matras is dat het niet uitmaakt hoe je ligt, het is altijd perfect. Geen slapende ledenmaten meer ‘s nachts, geen stijve nek ‘s ochtends, veel betere bloedcirculatie, ook schouderklachten zijn verleden tijd. Wel moet ik voor de volledigheid vermelden dat ik naast het matras ook een kussen heb aangeschaft (evolution kussen), waar ik ook uitermate tevreden over ben. Daarnaast moet ik zeggen dat ik totaal geen last heb van de nadelen die dit matras zogenaamd heeft, namelijk “moeilijk kunnen draaien”, “slechte ventilatie” en “te warm”. Weliswaar draai ik tegenwoordig veel minder (is niet nodig, want het matras is drukverlagend), maar draaien kost mij zeker geen moeite. Het enige echte nadeel is dat ik nu minder graag op vakantie ga. Ik heb namelijk nog geen hotel gevonden waar ze zulke heerlijke matrassen en kussens hebben. Al met al kan ik concluderen dat de reviews dus blijkbaar toch echt waren…

Wij slapen nu een jaar op comfort premium air matrassen van Royal Health Foam naar volle tevredenheid. Wij zijn voor de aankoop naar de winkel gegaan om proef te liggen en zijn uiteindelijk voor de comfort premium air matrassen gegaan wat er voor gezorgd heeft dat wij heerlijk slapen en uitgerust wakker worden. Je voelt je gedragen en ondersteund op de juiste wijze, heel prettig en relaxed. Wij vonden het fijn om in de winkel de matrassen te testen, na goede uitleg en adviezen hebben voor de juiste matrassen gekozen!!

Na een verschrikkelijke aankoop bij de Ikea ging ik op zoek naar een ander matras. Na wat onderzoek kwam ik terecht op de website van Royal Health Foam. Deze zag er goed uit, met veel informatie over de soorten matrassen en hun voor- en nadelen. Ondanks dat Scheveningen een uur hier vandaan is, leek het me wel een ritje waard naar de showroom. Hier aangekomen werden we hartelijk ontvangen door Chris zelf. Na een gezellig informeel gesprek, werd er uitgebreid gevraagd naar mijn slaapgewoonten en wensen. Ik slaap op mijn zij en slaap warm. Tevens ben ik rugpatiënt. Chris nam ons mee naar de showroom en liet mij een aantal matrassen voelen. Voor mijn rug zou traagschuim fijn zijn, maar dat ligt warm. Koudschuim zou iets minder comfortabel liggen, maar wel koeler. Na proef te hebben gelegen in de showroom was ik er eigenlijk wel uit. Het werd de Comfort Premium Air, firm. Deze werd enorm snel geleverd (binnen een week) en ik kon al snel op dit matras slapen. In tijden niet meer zo lekker geslapen. Alleen twijfelde ik aan de hardheid. Ik ben wat zwaarder en merkte dat deze hardheid misschien toch te zacht zou zijn met verloop van tijd. Na telefonisch overleg kreeg ik de mogelijkheid om ook de extra firm te proberen. Ook deze werd weer snel geleverd. Ook hier mocht ik de volledige proefperiode weer op liggen. Door omstandigheden ging dit alleen niet en mocht ik na overleg nog even iets langer proberen. Na deze periode wist ik niet zo goed wat te doen. Ik had het idee dat de extra firm toch iets te hard lag, maar de firm toch te zacht was. Toch wilde ik graag 1 van de twee, aangezien je echt kan merken dat het kwaliteitsmatrassen zijn. In overleg besloten toch de extra firm aan te houden, deze zou in de loop van tijd toch zachter moeten worden en tot die tijd zijn er ‘trucjes’ om zachter te liggen. Nu bijna een jaar later kan ik toch wel zeggen dat ik enorm blij ben met dit matras. Mijn rug heeft er goed aan kunnen wennen en inderdaad is hij zachter gaan liggen. De firm variant was de verkeerde keuze geweest, waaruit maar weer blijkt dat de heren echt verstand hebben van het product dat zij verkopen.
Fijn bedrijf, fijne mensen, goede service, prijs/kwaliteit erg goed.