Ervaringen

Een nieuw matras kopen via internet dat kan heel goed bij Royal Health Foam. De website geeft erg veel informatie over matrassen (zowel voor- als nadelen) op een zeer toegankelijke manier. Als je er een kleine studie van maakt leer je het “koren van het kaf” te onderscheiden en dan is een juiste keuze maken niet zo moeilijk meer. Wij zijn zeer tevreden met de geleverde matrassen en de service van Royal Health Foam, zij hebben onze verwachtingen zeker waargemaakt. Onze complimenten voor deze plezierige en professionele manier van werken.
Met vriendelijke groet van een tevreden klant uit Friesland

Een tijdje geleden waren wij op zoek naar een nieuw topmatras omdat onze toenmalige topper veel te warm was en eigenlijk ook niet zo goed lag. We zijn langsgegaan in de showroom van RHF en keurig en deskundig te woord gestaan. Na het advies om voor een koudschuim matras te gaan vanwege de goede warmteafvoer en een aantal testliggingen was de keuze snel gemaakt. De premium lag gewoon het lekkerst dus we hebben deze genomen. Nu, enkele maanden later, ligt de topper nog steeds heerlijk en hebben we geen last meer van een te warm matras. RHF bedankt voor de goede nachtrust!

Na alle info op de website uitvoerig te hebben doorgenomen zijn wij naar de showroom in Den Haag gegaan. In de showroom hebben we advies gekregen hoewel we hier wel naar moesten vragen. We hebben beide gekozen voor de Comfort Premium Air matras, ik heb de Firm gekozen en mijn vrouw de Medium stevigheid.
We hadden hiervoor bijna 10 jaar een matras van een gerenommeerd merk waar wij beiden prima op hebben geslapen. De eerste nachten kregen wij beiden klachten. Ik in mijn onderrug en mijn vrouw in haar nek en schouders. Ik heb toen contact opgenomen met de zaak en onze problemen doorgenomen. Mij werd verteld dat dit normaal(?) was en dat dit binnen een paar weken over zou gaan. Bij mij was dit inderdaad het geval maar mijn vrouw bleef maar door sukkelen. We zijn toen weer naar de zaak gegaan en hebben voor haar een ander matras (de Premium Support) gekozen. Helaas hebben wij toen nog ruim drie weken moeten wachten terwijl RHF op hoogte was van haar klachten. Na ruim drie weken werd dan toch eindelijk het “oude” matras omgeruild voor de nieuwe waarna de klachten van mijn vrouw snel over waren. Ik vind het een slechte service als ze daar al weten dat het niet goed is maar dat je dan toch drie weken moet wachten. Als jullie dan zulke goede service verlenen hoort dat er ook bij.

Begin juni 2017 kochten wij 2 Comfort De Luxe koudschuimmatrassen (Medium en Soft). Via internet zijn we bij Royal Health Foam terechtgekomen. In de toonzaal werden we in alle rust geholpen en konden we onze keuze maken. Aflevering vond stipt op tijd plaats en de nieuwe matrassen werden in het bedframe geplaatst. Oude matrassen werden voor een gering bedrag mee teruggenomenDe matrassen zijn nu 7 maanden in gebruik en wij zijn er vol lof over. Ze voelen prettig aan en de ondersteuning ervaren wij als precies goed. Als iemand nieuwe matrassen zoekt, kunnen wij met een gerust hart Royal Health Foam aanraden. Tussen haakjes: bij de toonzaal kan prima geparkeerd worden.

Na veel wikken en wegen dit matras gekocht. Gezien mijn gewicht (meer dan 150kg) na overleg de extra firm versie besteld. Mijn oude matras was een erg duur pocketmatras wat erg doorzakte. Hierdoor had ik last van forse rugklachten. Ik slaap nu sinds 1 juni 2017 op dit matras en vanaf de eerste dag had ik veel minder klachten. Ik wist niet dat een matras dit verschil kon maken. Ik slaap veel beter en ben ‘s morgens ook veel meer uitgerust. Dit matras kan ik iedereen aan bevelen. Het deskundige advies van de medewerkers heeft mij uiteindelijk overtuigd dit matras aan te schaffen. Kortom super matras en super service.

Begin 2017 twee premium support matrassen gekocht voor onze bestaande boxspring. Heerlijk slapen en geen onderrugpijn meer. Aanrader.

Slapen als een roos *****
Afgelopen jaar heb ik tijdelijk in een appartement van vrienden gewoond. Zij hadden matrassen van Royal Health Foam. De eerste nachten was het wat onwennig met draaien vanwege het wegzakken, maar daarna heb ik 3 maanden lang als een roos geslapen. Toen ik terug kon naar mijn eigen woning, was mijn eerste aanschaf een premium support traagschuimmatras soft. Ik was een slechte slaper, maar nu niet meer en ik kan het iedereen aanraden.

RHF maakt haar beloften waar
Ik slaap op een matras van RHF incl. boxspring. Ik kan iedereen een matras van deze firma aanbevelen.
Ik slaap de hele nacht door en geniet weer eens van een nachtrust die veel lijkt op die van mijn jeugd. RHF overdrijft niet met haar aanbevelingen.
Nachtrust is hard nodig in deze hectische tijden!

Wij hebben onze matrassen bij RHF gekocht.
Ze slapen goed maar wat was het allemaal lastig om ze hier bij ons thuis te krijgen. Bij bestelling zou de levertijd 2 tot 3 weken zijn. Na 3 weken hadden wij echter nog steeds niets gehoord!? Na zelf gebeld te hebben bleek onze bestelling klaar te staan maar was deze nog niet ingepland. De afspraak is toen telefonisch gemaakt voor de week erop. Deze afspraak werd afgebeld door hevige sneeuw val. Nu heb ik daar wel begrip voor maar niet in ons geval aangezien wij op dat moment al 4 weken op onze bestelling gewacht hadden. Helaas lukte het niet om onze bestelling alsnog op die dag af te leveren. We hebben hierdoor nog eens drie dagen moeten wachten. Al met al niet tevreden over de gang van zaken en over de rommelige aflevering.

Uitstekende klantenservice en goeie communicatie over levering en facturatie. Vriendelijke leveranciers. Matras van heel goeie kwaliteit. Slapen er nu ongeveer een half jaar of langer op en hopen dat deze zo goed blijft. 10 jaar garantie! Wat duurder dan sommige andere merken, maar je krijgt waar voor je geld. Een aanrader dus!