Ervaringen

Op 21-6-2017 zijn mijn vrouw en ik bij HealthFoam in the showroom geweest om nieuwe lattenbodems, matrassen en hoofdkussens aan te schaffen. Ik ben bij HealthFoam terecht gekomen door een heel kritisch artikel, geschreven door Chris Nederhorst over de beoordelingen van matrassen door de Consumenten Bond. Dit artikel was zo goed onderbouwd dat het voor mij duidelijk was dat ze bij HealthFoam weten waar ze het over hebben. In de showroom zijn we heel goed geholpen door Chris. Hij gaf hele heldere antwoorden op al onze vragen. Nadat wij de verschillende opties hadden ter plaatsen hadden uitgeprobeerd hebben we gekozen voor : 2xElita 100% eendendons 4 seizoenen dekbed – 140 x 200 cm
(Heerlijke warme dekbedden van eendvriendelijke dons.) 1xGOTS anti allergische De Luxe molton – 160 x 200 cm
(Door dit matrasmolton blijft het matras veel schoner en gaat hij ook langer mee. Het vormt ook een natuurlijke brug tussen de 2 matrassen waardoor je toch het gevoel hebt dat het een groot matras is ipv 2 losse. Met deze molton heb je geen ‘love bridge’ nodig) 2xAnti-allergische luxe kussen molton
(Door deze kussen moltons blijven de kussens veel schoner en gaan ze ook langer mee) 2xErgonomic lattenbodem – Vlak – 80 x 200 cm
(Afhankelijk van je persoonlijke voorkeur in te stellen zodat de lattenbodem meer/minder ondersteuning bied. Degelijke lattenbodems die doen wat ze moeten doen. Chris demonstreerde dit in de showroom door met zijn volle gewicht op enkele latten op en neer te bewegen en dat konden ze makkelijk hebben) 1xVlokkenkussen Large Traagschuim
(De eerste week had ik last van een hele subtiele geur van het nieuwe Traagschuim. Als deze geur niet na een weekje vanzelf verdween had ik er wel problemen mee gehad, maar gelukkig verdween het na een weekje uitwasemen. De ondersteuning van dit kussen is heel goed en ik slaap er heel goed op. Het traagschuim is wel iets warmer dan het Koudschuim. 1xVlokkenkussen Koudschuim Large
(Volgens mijn vrouw slaapt zij heel lekker op dit kussen) 1xComfort koudschuim matras
– 80 x 200 cm – Medium (van 60 kg tot 90 kg)
(Ik slaap nu inmiddels al enkele maande op dit matras en dat naar volle tevredenheid. Chris waarschuwde dat het een tijdje zou kunnen duren voordat wij aan de nieuwe matrassen zouden zijn gewend, maar ik sliep er vanaf dag 1 goed op ) 1xComfort koudschuim matras
– 80 x 200 cm – Soft (tot 60 kg)
(Mijn vrouw slaap heerlijk op dit matras. Zij heeft een Soft matras gekozen omdat zij iets lichter is dan ik en ik heb de Medium versie.) Wij zijn dus zeer tevreden met onze nieuwe bedden van HealthFoam en ook met de service die HealthFoam ons heeft geboden. Wij kunnen iedereen die een goed matras zoekt voor een betaalbare prijs HealthFoam aanraden. Ze weten waar ze het over hebben en je krijgt eerlijke ‘no nonsense’ antwoorden op al je vragen. De omruilgarantie is natuurlijk ook heel prettig omdat je weet dat je uiteindelijk precies het matras overhoud waar je in de praktijk echt lekker op ligt. Het is toch een behoorlijke aanschaf waar je jaren mee wil doen en als je dan per ongeluk de verkeerde hardheid hebt gekozen en je kunt het matras niet omruilen, dan lig je jaren op een verkeerd matras en dat wil je natuurlijk niet.

Mijn vrouw had enkele jaren geleden last van haar rug. Diverse matrasmerken uitgeprobeerd. Maar steeds weer last van de rug. Gelukkig konden die matrassen wel terug omdat ze binnen de probeertijd zaten. Per toeval zijn we bij Royal Health Foam terrecht gekomen, en zodoende het matras RHF 23 De Luxe Medium aangeschaft. Want daar was ze wel pijnvrij in de probeertijd. Sinds een paar maanden heeft mijn vrouw (en ik nu ook) weer last van de rug gekregen. Je vraagt je af; “Kan zoiets aan het matras liggen”? “Wanneer hadden we dat matras ook al weer gekocht”? De factuur hadden wij nog bewaard (i.v.m. 10 jaar garantie). Koopdatum 21-3-2008…bijna 10 jaren oud. Die is dus aan vervanging toe (lang leve internet). Maar ondertusen wel (bijna) 10 jaren probleemloos geslapen. We konden nu net zoals jaren geleden weer gaan zoeken naar andere merken. Eventueel testen gaan bestuderen en vooral moeten gaan luisteren naar gladde verkooppraatjes. Maar met de positieve (test)ervaring van bijna 10 jaar die we nu hebben, waarom overstappen naar een ander merk met het risico dat we weer zo’n lijdensweg moeten bewandelen? Nee dus. Daarom hebben wij weer een Royal Health Foam matras besteld met de overtuiging dat we weer vele jaren lang een goede nachtrust gaan krijgen.

Na een miskoop en verscheidene bedden winkels waar je na een kwartiertje proefliggen de matras op goed geluk kunt aanschaffen ben ik bij RHF belandt. De service van minimaal anderhalve maand proefslapen is een verademing , niet goed geld terug, goede service en advies en geen gepush, je kunt rustig daar uitproberen en er wordt uitgelegd wat de voor en nadelen zijn van elk type matras. Een aanrader in het wilde westen van de matrasleveranciers!

Na verschillende matrassen zaken bezocht te hebben kwamen bij Royal Health terecht.
Waarom: Alles in eigen hand; van fabricage tot verkoop (in alle maten die je wil hebben dus ook voor lange mensen). Vriendelijke ontvangst en kennis van zaken. Na een duidelijke uitleg over de voor en nadelen van de verschillende matrassen. hebben we uiteindelijk voor de premium matrassen met de dikkere traag schuimlaag gekozen.
Deze premium matrassen, kunt je in drie hardheden krijgen. We hebben op ons gemak alle drie soorten hardheid uitgeprobeerd. Zelf heb ik de medium en mijn vrouw de soft gekozen.
Mocht je na 45 dagen proefslapen, toch een hardere of juist een zachtere matras, geen probleem ze komen je matrassen gratis omruilen. Levering op tijd en op de afgesproken dag!! Matrassen worden in de slaapkamer voor je uitgepakt en nagekeken. Oude matrassen worden voor een kleine vergoeding meegenomen , wel zo makkelijk. We slapen al meer dan een half jaar met veel plezier op onze matrassen.

Ramp producten
Een
Kussen niet op proef
Ik heb mijn bed en kussen bij deze firma gekocht. In eerste instantie leek alles prima maar daar kwam al snel verandering in toen ik iets wilde omruilen. Het kussen dat ik erbij het gekocht bleek veel te hoog voor mij. Ik ben toen met het kussen vanuit Delft naar den Haag (Scheveningen) gegaan om het kussen om te ruilen. Maar wat bleek, kussens worden niet terug genomen. Dit is absoluut niet met mij gecommuniceerd. Ik heb het kussen maar twee nachten geprobeerd maar ook dat bleek niet uit te maken. Ik had de indruk dat RHF zo flexibel was maar dit blijkt dus niet zo te zijn. Het matras slaapt overigens prima maar aan de communicatie kant valt nog veel te verbeteren.

Ik was op zoek naar een goede (prijs-kwaliteit-verhouding) matras voor mijn zoon (16 jaar). Ik heb diverse bedspeciaalzaken bezocht maar vond de informatie over matrassen beperkt. Via internet kwam ik bij Royal Health Foam terecht en vond ik wat ik zocht: eerlijke (niet alleen de matrassen van eigen fabricage worden geroemd), gedegen en uitgebreide informatie.
Met deze informatie was ik in staat zelf een matras voor mijn zoon uit te kiezen: de Comfort koudschuim matras (soft). Ik heb geen moment spijt gehad van deze keuze. De matras blijft prachtig in vorm en onze zoon slaapt er prima op.

Nadat bij mijn oude pocketverenmatras een van de pockets gescheurd was, en er dus een flinke bobbel op mijn matras zat, ben ik op zoek gegaan naar vervanging. Liefst zonder veren deze keer. Na flink inlezen kwam ik tot de conclusie dat een koudschuimmatras voor mij de beste keuze is (ik kan nogal eens zweten ‘s nachts). Bleven alleen nog de factoren prijs en met name de kwaliteit over: ik wil best iets meer betalen als de kwaliteit er ook naar is. Ik heb uiteindelijk voor RHF gekozen vanwege de duidelijke informatie , garantiekeurmerken en het feit dat ze een ruime inruil- en garantie-periode hanteren. Ik heb het matras nu dik een half jaar en het slaapt nog steeds uitstekend. Zowel ‘s zomers als nu ook in de eerste winterse dagen.

Mijn vrouw en ik slapen beiden vanaf mei op een Premium Support traagschuimmatras. Na een aantal weken heeft mijn vrouw haar matras, een soft, zonder problemen ingeruild voor een medium. Haar gewicht blijkt toch beter te passen bij een medium matras. Ik slaap op een firm matras. Na een half jaar merk ik nog steeds verbetering wat betreft mijn rug en raken steeds meer overtuigd een goede keuze gemaakt te hebben. We slapen lekker en steeds langer door zonder wakker te worden. Hier gaan we nog jaren plezier van hebben.

Al ruim een half jaar slaap ik nu op een premium support traagschuim matras. Met de wetenschap dat ik het matras zou kunnen ruilen, durfde ik het aan om zonder ‘in de winkel’ te zijn geweest, deze matras aan te schaffen. Het was even wennen, dit matras, maar met het telefonisch advies om het rustig uit te proberen lag ik al gauw comfortabel op mijn nieuwe matras. Goed product en goede professionele ondersteuning!

Wij slapen nu al meer dan een half jaar op onze nieuwe Original Support traagschuim matrassen (soft voor mij en firm voor mijn man) en wij kunnen u melden dat onze nachtrust van een opmerkelijk betere kwaliteit is. Ik betrap mezelf er de laatste tijd op dat ik, een late opblijver, vaker wat vroeger ga slapen omdat ik ondervind dat een uurtje langer op mijn matras ervoor zorgt dat ik ’s anderendaags veel frisser opsta.