Ervaringen

Goed product en tijdige levering RHF heeft snel en tijdig geleverd zoals aangegeven op de website. Erg goed product (wel duurder maar je weet van te voren waar je voor betaald. Wij zijn tevreden.

Duidelijk advies vooraf aan aankoop van matrassen voor ons(ouders) en voor de kinderen. Binnen de slaap proefperiode de keuze gemaakt om de matrassen voor de kinderen te vervangen door een medium model i.pv. de soft versie wat prima is geregeld op korte termijn. Helaas hebben wij problemen gehad met de Evolution traagschuim matrassen die na 3 maanden wat doorligplekken vertoonden. Meteen actie ondernomen door RHF en matrassen vervangen. Al met al, een tevreden klant voor de afhandeling van onze problemen

Een matras kiezen is geen makkelijke opgave. Elke winkel heeft zijn eigen verhaal en overtuigingen. Bij RHF hadden we meteen het gevoel dat wij als klant centraal stonden. Geen verkooppraatjes maar echt advies!
Na een paar matrassen proberen was het raak, levering na een week en sindsdien werkelijk heerlijk geslapen. Elke dag uitgerust wakker. We hebben RHF inmiddels bij meerdere vrienden aangeraden!

Ik heb jarenlang op pocketveren gelegen en ben een slechte slaper. Uiteindelijk besloten om te investeren in een goed matras dus ik ging op onderzoek uit en heb veel
beddenzaken bezocht, proef gelegen, informatie gezocht op internet en kwam er langzaam maar zeker achter dat pocketveren niks voor mij zijn en dat je overal ander advies krijgt.
Ik ben vrij licht gebouwd en ik heb altijd pijn in mijn rug, iets dat pocketveren alleen maar erger maakten. Omdat RHF al meer dan 25 jaar puur en alleen bezig is met het ontwikkelen van
een goed/steeds beter matras en daarbij ook nog de garantie geeft dat je hem mag omruilen of je geld terug krijgt als het matras echt niet bevalt besloot ik het evolution koudschuim ballenmatras
te bestellen. Gelukkig dacht de verkoper goed mee want ik had bijna 2 x de medium besteld maar uiteindelijk werd het 1 x soft (voor mijzelf) en 1 x medium. Hij had zelfs nog wel iets zachter mogen zijn
voor mij. Iedere avond vind ik het een verademing
om naar bed te gaan en ik geniet elke dag van mijn nieuwe bed, dit had ik veel eerder moeten doen! Ik heb een paar keer gebeld voor advies en ook dat heeft geholpen om de knoop door te hakken want ze
denken echt mee.

Twee topdekmatrassen (1 traagschuim, 1 goudschuim) gekocht en inmiddels al een aantal maanden in gebruik. De matrassen liggen heerlijk en bieden extra comfort aan onze boxspring.

Super service!
ideaal dat je 45 dagen mag proefslapen en daarna nog eens 45 dagen op een ander matras. is het dan nog niet goed. dan krijg je je geld terug. dit gaf mij alle rust om het matras uit te proberen.
je kan in alle rust alle matrassen in de winkel proberen.
jammer dat ze de kussens niet naar de wens van de klant maken. elk hoofd is anders.

Zeer fijn matras!
Eerste keer had ik een matras online uitgekozen, Na proef slapen was het matras voor mij niet stevig genoeg.
Gelijk ook gelijk aangeven of ik kon ruilen voor een stevigere matras…Na wat e-mails over en weer was het omruilen geen enkel probleem!
Nu slaap ik al weer een tijdje op goed en juist matras, heerlijk!!

Niet goed, geld terug garantie werkt.
Wij hebben 2 traagschuimmatrassen besteld welke snel en op correcte wijze werden geleverd. Het matras van mijn partner was eigenlijk meteen goed. Die voor mij echter niet.
Alhoewel ik nooit eerder last van mijn rug en schouder heb gehad bij het slapen kreeg ik dat nu wel. In de telefonische communicatie met RHF werd hier niet moeilijk over gedaan en hebben we tot 2 keer toe (gratis) een ander matras geprobeerd: 1x steviger traagschuim en 1x koudschuim. Helaas mocht dit niet baten en zijn we met RHF tot de conclusie gekomen dat een schuimmatras voor mij niet werkt. Het laaste matras werd opgehaald. Deze (4e) keer werd wel € 59,– in rekening gebracht voor ophaalkosten hetgeen ik niet zo vreemd vind. Na het ophalen werd zeer snel het aankoopbedrag teruggestort.
Al met al dus een dikke pluim voor de makkelijke communicatie en service. Jammer dat ik niet geslaagd ben. Maar mijn partner slaapt heerlijk op zijn traagschuim premium support matras.

Na uitgebreid de goede website van RHF te hebben bekeken, hebben we de showroom bezocht. Daar werden onze vragen beantwoord. Ook via de email is goede communicatie mogelijk: snel en duidelijk !
We besloten tot aanschaf van twee premium support traagschuim matrassen. Toen echter bleek dat dit door mijn man te warm werd bevonden, hebben we één matras omgeruild voor een evolution koudschuim ballenmatras. Dit bleek een goed alternatief.
Alles vlot en goed afgehandeld. Ook bezorging is netjes verlopen

Ik heb sinds 4 jaar last van rug en nekklachten. Al die ellende begon toen ik een miskoop deed voor een nieuwe matras (op advies van verkoper) die te hard was voor mij . Ik wou mijn matras vervangen door een nieuwe omdat die al 8 jaar oud was. Ik had nergens last van en ik dacht dat het tijd werd om hem te gaan vervangen. Had ik maar beter niet gedaan ! Binnen 4 jaar 5 verschillende matrassen van 2 verschillende bedrijven uitgeprobeerd met geen succes ! Ik had veel pijn, geen nachtrust, afspraak bij fysiotherapeut, afspraak bij orthopeed. Kortom no ending story ! Na lang zoeken (ca 4 jaar) op internet kwam ik op de site van RHF uit. Op de site vond ik alles heel duidelijk uitgelegd. De mogelijkheid om langere tijd proef te slapen en omruilgarantie bij RHF sprak me erg aan. Dhr Nederhorst kwam bij mij erg vakkundig over en ik besloot een rit naar Scheveningen naar de showroom van RHF te maken. Ik ben daar vriendelijk ontvangen, alles bekeken en over nagedacht thuis. Alles nog een via de website bekeken en bestelde Premium Support Traagschuim matras soft + schotelbodem. Sinds 18 oktober slaap ik op premium Support Traagschuim matras. Na de eerste proefperiode van 45 dgn bleek dat “soft” voor mij te hard was. Daar moest ik best aan wennen na mijn latex pocketveermatras. Na een aantal maanden het matras te hebben gebruikt moet ik zeggen dat mijn klachten aanzienlijk zijn afgenomen en mijn nachtrust toegenomen. Ik heb van de omruilgarantie geen gebruik hoeven te maken. Ik vond het matras in de winter lekker warm liggen. Ik ben benieuwd hoe het zal gaan in de lente en zomer. Ik ben 5 mnd verder en ben tot nu toe erg tevreden met mijn matras. Ik had dit veel eerder moeten aanschaffen. Ik wil dhr Nederhorst en zijn team graag bedanken voor de geweldige advies, service en vriendelijkheid. Ik kan aan hand van mijn ervaring RHF van harte aanbevelen. Voor een goed advies en slaapcomfort breng dan zeker een bezoek aan RHF !