Ervaringen

Na een eindeloze zoektocht heb ik eindelijk bij Royal Health Foam de perfecte matras gevonden (firm, traagschuim). De rugpijn die ik meer dan een jaar moest verdragen verdween zeer snel als sneeuw voor de zon! Nooit gedacht dat de juiste matras mijn pijn kon verlichten. Een ongelofelijk resultaat!

Na een uitgebreide online-oriëntatie en een enkel gesprek in een matrassenwinkel, was de website van RHF een verademing: zeer interessante informatie over de pro’s en con’s van de diverse typen matrassen.
Toen naar Scheveningen gereden, bij RHF gaan kijken en gaan proefliggen op diverse matrassen.
Goed en geduldig geholpen door een vriendelijke en deskundige – niet opdringerige – medewerker, en toen uiteindelijk twee verschillende matrassen besteld: een softe en een harde Comfort Premium Air koudschuim-matras, omdat onze individuele voorkeuren (en lichaamsbouw/gewicht) verschillen. De een van de matrassen konden we krijgen uit de koopjeshoek. Dat scheelde in prijs.
De niet-koopjeshoek-matras mocht (binnen een bepaalde tijd) worden omgeruild, indien deze niet beviel. Maar dat bleek niet nodig.
Zeer positief is ook het feit, dat er pas bij aflevering hoefde te worden betaald. Je weet tegenwoordig maar nooit …..
De levering van de matrassen duurde ongeveer een maand, maar blijkt voorlopig zeker het wachten waard te zijn geweest. Want de matrassen gebruiken we nu ruim 5 maanden (dat zegt natuurlijk nog niets over hoe we ze over 10 tot 15 jaar zullen beoordelen, maar toch …), en de ervaringen zijn uitstekend.

Op onze zoektocht naar een nieuw ‘betaalbaar’ matras zijn wij een hoop bedrijven tegengekomen die ons niet goed aanvoelden; twijfelachtige websites of winkels, wisselende reviews over de matrassen en veel ‘nu of nooit’ aanbiedingen.
Via familie kwamen wij bij RHF terecht, een bedrijf waar alles wel goed aanvoelde; professionele website met duidelijke uitleg, goede reviews en klantvriendelijke medewerkers aan de telefoon.
Uiteindelijk hebben wij een matras bij RHF besteld, welke netjes binnen de afgesproken termijn werd geleverd, en zijn hier nu al 6 maanden 100% tevreden mee. Een erg goed matras voor een eerlijke prijs.

Wij hebben na bestudering van de informatie op deze website 2 matrassen gekocht. De garantie gaf vertrouwen dat men een goed product kon leveren en dat klopt ook. We slapen er nu een half jaar op en zijn erg tevreden. Mijn vrouw wordt niet meer met rugpijn wakker, wat nog wel eens gebeurde bij het vorige matras.

Deze zomer moest het er een keer van komen: een nieuw matras. Een oriënterend bezoekje aan Royal Health Foam aan Den Haag trok ons al snel over de streep. In de riante showroom kregen we deskundig advies, maar ook alle tijd om proef te liggen. In plaats van een 2-persoonsmatras kozen we voor twee aparte matrassen, van verschillende stevigheid en samenstelling, die in de praktijk vrijwel naadloos naast elkaar geplaatst konden worden.
RHF leverde de matrassen gratis en bovendien sneller dan was aangegeven, en thuis konden we de proef pas echt op de som nemen. Met de zekerheid dat we de matrassen net zo vaak kosteloos konden omruilen tot we beiden echt tevreden waren, lig je toch net even wat lekkerder, en in tegenstelling tot andere leveranciers kun je de RHF-matrassen direct volledig en uitgepakt in gebruik nemen.
We hebben van de omruilgarantie geen gebruik hoeven maken, want de kwalitatief hoogwaardig uitgevoerde matrassen voldeden volledig aan onze verwachting. Meer dan dat zelfs. Mijn matras, een Premium Support Firm traagschuimmatras, biedt veel ondersteuning maar is zeer comfortabel. Het matras van mijn partner, een Evolution Medium ‘ballenmatras’ is wat zachter. De matrassen voelen heerlijk warm (maar niet plakkerig) aan en het tegelijkertijd soepele en stevige traagschuim vormt zich steeds snel naar je lichaam, zowel in rug- als in zijligging.
We slapen allebei stukken beter, worden uitgeruster wakker en nog nooit was het zo lekker om na een vakantie weer in ons eigen bed te kruipen als dit jaar. De combinatie van service, zekerheid (garantie!) en de kwaliteit van de matrassen zorgt ervoor dat wij Royal Health Foam van harte aanbevelen.

Na een jaar of 10 op traagschuimmatrassen te hebben geslapen werd het tijd voor iets nieuws. Aangezien de matrassen erg goed bevielen hebben we online 2 matrassen besteld (bij een andere firma). Deze matrassen hadden op papier dezelfde eigenschappen, maar kwamen in de praktijk nog niet in de buurt van wat we hadden. Prijzen kwamen overeen, maar daar hield het dan ook mee op. Plankhard, stinken etc… deze hebben we snel weer op laten halen. Via wat zoeken op internet kwamen we uit bij RHF. Na wat gelezen te hebben over het aanbod en de filosofie van het bedrijf hebben we besloten een bezoek te brengen aan de showroom. Het was een stuk rijden, maar eenmaal daar waren we in de gelegenheid om alle matrassen uit te proberen. Dat was nog geen gemakkelijke opgave! 1 ding stond vrijwel direct als een paal boven water, hier gaan we zeker slagen! Na heel wat proefliggen kwamen we uit bij de Premium Support traagschuim matras. We hebben de medium en firm besteld. Na de eerste proefperiode van 45 dagen bleek dat de firm te hard was. Na een telefoontje met RHF werd de proefperiode verlengd met nog eens 14 dagen om te bekijken of het lichaam nu wel ging wennen aan dit matras. Helaas was dit niet het geval.
Na weer een telefoontje is er een afspraak gemaakt om de matras om te ruilen voor een medium.
Na een aantal weken vond de ruiling plaats en vanaf de eerste dag erg goed geslapen en we zijn erg blij met deze service! We slapen nu prinsheerlijk op de matrassen. Voor een volgende keer kunnen we ons de zoektocht besparen, een ritje naar RHF is voldoende. Minpunten? Ja 1: het is even wachten tot ze geleverd worden.
Mijn man kon in de winkel al wel in slaap vallen, zo lekker lag het matras!

Na bijna 15 jaar werd het tijd onze oude matrassen door nieuwe te vervangen. Ja zeker, de hoogste tijd! Zoekend op internet naar reviews kwam ik toch telkens weer terug op de site van RHF in Scheveningen. Vooral de uiteenzetting over de zin en vooral onzin in de matrassen-markt sprak mij aan. Uiteindelijk zijn wij naar Scheveningen naar de showroom van RHF gegaan. In een relaxte sfeer werd ons uitgelegd wat de verschillen waren tussen de diverse matrassen en zijn wij gaan ‘proefliggen’. Eigenlijk waren wij, mijn vrouw en ik, er redelijk snel uit welke matrassen wij wilde hebben: de Comfort Premium Air koudschuim matrassen moesten het worden. Na het polijsten van onze keuze door de adviseur van RHF mbt de hardheid hebben wij een definitieve keuze gemaakt. De ergonomische kussens koste ons 1 minuut om te beslissen dat we deze zeker wilde hebben. De matrassen zijn uiteindelijk eerder geleverd dan verwacht en werden keurig door de bezorgen naar de slaapkamer gebracht waar deze werden verwisseld met de ‘oudjes’. Of ik even moest helpen met de oude matrassen, die waren best wel zwaar, nee hoor valt wel mee! Nu na 5 maanden ben vooral ik, het mannetje en de zwaardere van de twee, prima tevreden over de aankoop. In het begin was het wennen met de hardheid op vooral mijn bovenarmen. Na hierover contact te hebben opgenomen met RHF en de aangedragen oplossing, is ook dat opgelost. En ik heb mij uit laten leggen dat een matras ook inlig-tijd nodig heeft, dus op naar de volgende 15 jaar.

Ga je zeker eens oriënteren in Scheveningen. Goede service en advies en vriendelijk medewerkers!

Van de zomer zijn mijn vriend en ik overgegaan tot de aanschaf van een Premium Support traagschuim matras. Van tevoren hebben wij ons verdiept in allerlei soorten matrassen en bedbodems. Uiteindelijk kwamen wij uit bij deze site en zijn vanuit Zeist naar de winkel gereden. Wij vonden het erg prettig dat men ons in de winkel de tijd gaf om alle verschillende matrassen te testen en het uitgebreide advies dat men ons gaf. Wij zijn ook heel erg tevreden over de afspraken en de levering van het matras. Van tevoren waren wij wel een beetje bang dat het matras erg warm zou liggen, daarom hebben wij gekozen voor een 100% katoenen tijk en de F.A.N. anti allergische luxe molton. Er is echter niets te merken van de warmte. Wij zijn heel tevreden over het matras. Het is iedere dag weer genieten en als bonus ook geen last meer van rugklachten. Echt een aanrader!! Bedankt Royal Health Foam

Na op het punt gestaan te hebben om bij een bekende beddengigant op de gok een matras te kopen gelukkig na wat inlezen op RHF gestuit. Hier een vele malen vriendelijkere verkoper die ons een hoop meer kon vertellen en uitgebreid de tijd nam om ons te helpen een onderbouwde keuze te maken. Op verschillende matrassen proef kunnen liggen en uiteindelijk bij de premium support medium beland, voor ons allebei het fijnste matras wat we ooit gehad hebben. Al met al dik tevreden dus, heel mooi om te zien dat een “klein” bedrijf als dit door passie voor wat ze doen, goede research en klantgerichtheid zo veel meerwaarde biedt ten opzichte van de gemiddelde beddenreus

Afgelopen zomer voor onze autistische zoon een matras en hoofdkussen bij jullie gekocht. Hij is agv zijn autisme heel gevoelig, heeft snel last van richeltjes of randjes etc. En lag vaak lang wakker. maar sinds wij deze matras aangeschaft hebben aangeschaft slaapt hij heel goed, hij beschrijft het zelf alsof hij ‘op een wolk ligt, maar er niet inzakt’, kortom zacht maar met voldoende ondersteuning. Voor ons was doorslaggevend dat er geen giftige materialen gebruikt zijn bij de vervaardiging. Kortom: wij zijn zeer tevreden.