Wat betekent volledige garantie?
Een garantie houdt in dat u recht hebt op een deugdelijk product. Bij een volledige garantie wordt er niet afgebouwd (afbouwende garantie) met het verstrijken van de jaren, maar heeft u 100% garantie gedurende de gestelde periode. Als een product niet goed is heeft u recht op eventueel vervanging, gratis reparatie, een compleet nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijk verplichte garantietermijn in Nederland. Dit heeft er mee te maken dat het ene product langer meegaat dan het andere product.
Garantie is een ander woord voor waarborg. Als een verkoper een garantie biedt op een product houdt het in dat hij er voor instaat dat het product zal voldoen aan de beloofde eisen. Een garantie is dus een sterke belofte die ook de nodige juridische gevolgen heeft.
Er is een verschil tussen fabrieksgarantie en winkelgarantie. Het verschil tussen winkelgarantie en fabrieksgarantie zit hem in wie de garantie garandeert. In het geval van een fabrieksgarantie zult u de fabrikant van het product moeten aanschrijven. Wij winkelgarantie kunt u bij de winkel waar u het product gekocht heeft terecht. Er zijn dus drie verschillende soorten garantie: winkelgarantie, fabrieksgarantie en wettelijke garantie. Winkelgarantie en fabrieksgarantie krijgt of koopt u bij een product, maar wettelijke garantie heeft u altijd bij een aankoop.
Bekijk meer over de garantie op matrassen van Royal Health Foam.
Geschreven door Chris Nederhorst
